Este curso proporciona conocimientos sobre la comunicación efectiva en el lugar de trabajo a través de herramientas como la escucha activa y la expresión constructiva. También incluye estrategias para comunicarse de manera efectiva en entornos virtuales.
Este curso proporciona herramientas para que el learner pueda:
- Escuchar constructivamente, entendiendo el punto de vista del otro, validando su mirada, logrando que se sienta comprendido y dando respuesta en tiempo y forma para así facilitar la interacción.
- Estar más atento y poder centrarse en la otra persona, recibiendo y analizando ideas distintas a las propias, así como también transmitiendo las suyas y agregando valor en cada contacto comunicacional.
- Convertirse en un comunicador asertivo, expresándose con un lenguaje claro y conciso, disminuyendo la distancia entre lo que se dice y lo que se comprende.
